Обновление Windows Phone привело к "синиму экрану смерти"


MobiOSПри попытке обновления флагманского смартфона прошлого года Nokia Lumia 925 до Windows Phone 8.1, аппараты владельцев высвечивали "синий экран смерти". Такие жалобы появились на интернет-форуме Nokia Support Discussions.

В частности, все обратившиеся пользователи сообщили о появлении экрана утилиты шифрования файлов BitLocker с информацией "о необходимом восстановлении устройства". Экран оповещения высвечивается синим фоном. Именно поэтому он и был назван "синим экраном смерти".

Причины возникают после прихода обновлений для Lumia 925. Согласившись, и подтвердив свое согласие, устройство пользователя проводит обновление. После этого смартфон просит перезагрузки, после которого и возникает синий экран BitLocker с просьбой подключить USB-флешку с ключом BitLocker.

BitLocker — технология шифрования данных на ПК под управлением Windows. Также данная технология поставляется и в составе Windows Phone 8, которая по умолчанию не активирована. Включается шифрование при помощи корпоративных средств управления мобильными устройствами. Некоторые конфигурации приложений BitLocker для ПК могут потребовать USB-флешку с ключом шифрования.

Как говорят специалисты, временным решением проблемы может быть использование специальной утилиты для восстановления - Nokia Software Recovery Tool. Процесс исправления включает в себя несколько этапов, в том числе и принудительную перезагрузку аппарата, а также загрузку из интернета операционной системы Windows Phone (около 1,43 ГБ).

Напомним, что обновление Windows Phone 8.1 было представлено в апреле 2014 года. Появились новые функции:

  • Cortana - голосовое управление (аналог Apple Siri и Google Now);
  • Action Center - центр уведомлений;
  • возможность смены фонового рисунка;
  • сортировка плиток по трем столбцам;
  • поддержка VPN и другие.

Bluescreen Nokia Lumia 925
"Синий экран смерти" на Nokia Lumia 925


Обновлено (17.07.2014 01:09)